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    记者观察:万博手机APP维修投诉案例 多部门互相“踢皮球”

    业主出钱请物业,就是想请专业的人,营造一个安居舒适的居住环境。但是不知道从什么时候开始,一部分小区里,业主"甲方"的身份,在"潜规则"的运作下,慢慢变成了受气包。
    万博手机APP故障维修流程长 居民上下楼不便
    家住上海虹口区花园城三期20号的居民们就向看看新闻Knews反映,他们楼里唯一的一部万博手机APP上周五(8月2日)就坏了,迟迟没有维修,居民们上下楼十分不便。看看新闻Knews记者找到小区物业经理,对方表示,接到报修后,第一时间开出了工单,并与小区业委会取得了联系,而且提出了先垫资维修的方案。可是业委会为何没有确认?


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    小区业委会主任表示,修理万博手机APP的费用,最终要由这楼栋的维修基金来支付,按照规定,需要先征询居民意见。
    那么,万博手机APP维修就没有更快的办法了吗?
    看看新闻Knews记者又找到小区所属的广中街道房办,工作人员表示,对于已经成立业委会的小区,即使选择应急维修,也要走不少流程。它需要由物业公司提供相应的维修预案和材料,向小区业委会申请,小区业委会审核通过以后向区房管部门申请走这个应急维修流程,这个流程可能也要走一个多月。


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    所幸,当看看新闻Knews记者离开时,业主征询已经通过,万博手机APP维修人员开始进场修理,下午,万博手机APP终于恢复运行。

    万博手机APP维修费“自由涨跌”全由物业说了算?
    无独有偶,家住上海吴中路明申花园小区的居民,最近也碰上了万博手机APP故障的问题。家住16楼的邵先生介绍,他家玄关位置之前放置了一个两米左右的鱼缸,由于鱼缸漏水,导致万博手机APP发生故障停运。收到物业通知后,邵先生立即赶回家,表示愿意赔偿,并询问了前来勘察现场的维修工师傅万博手机APP损坏情况,万博手机APP维修工报价也就万把块可没想到,几天后,物业经理的报价却说要五六万块。
    邵先生提出质疑后,物业又表示和万博手机APP维保公司关系很好,一个星期内两次下调了维修费,最后降到了四万元这让邵先生越来越怀疑,这么随意就能变动的维修费到底有何依据?
    就当他提出引入第三方维修时,遭到了物业和万博手机APP维保单位:迅达公司的反对。在采访中甚至有其他业主表示,物业的态度的确让人无法接受,非但没问明白价格变动的依据,还煽动业主互相打官司。
    看看新闻Knews记者来到小区物业了解情况,物业经理吴先生表示,他们会妥善解决这个问题。可没想到,看看新闻Knews记者前脚刚走,后脚就接到了邵先生的来电,说物业的报价又变了,但这次不降反升,原因是他向电视台进行了投诉。
    为了弄清真相,看看新闻Knews记者走访了位于兴顺路上的迅达万博手机APP公司,维保部经理蔡先生表示,由于当地虹桥镇政府、闵行区市场监管部门和房管部门的介入调解,先前的价格下调是公司行为,第三次也不是上调价格,而是做了价格拆分,迅达公司打算先换上部分配件后,看万博手机APP的运行情况再决定是否继续换其他配件,最大程度降低邵先生的赔偿金额。蔡先生表示,最终价格肯定是经过折扣并低于原价的。


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    (报价单部分内容)
    看看新闻Knews记者从虹桥镇房管办事处了解到,经过协商,业主最后一次性支付了4万元,万博手机APP公司也修好了设备但事件也折射出小区物业管理的意识缺失。
    看看新闻Knews记者向闵行区的房管局不断追问,物业的行为究竟应该由哪个部门负责监管?
    房管局下设的物业部称,由于他们没有拿到物业态度不好的相关证据,目前无法处理。当看看新闻Knews记者表达出采访意愿时,对方称目前对于物业监管的职权已经下沉到了所属的街道,即归房办管辖但是街道的房办负责人又非常无奈地告诉看看新闻Knews记者,他们对于物业也只能进行指导,并没有监管甚至是处罚的权限。
    看看新闻Knews记者发现,在目前,物业究竟应由哪一部门负责监督还需进一步明确。




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    来源:家用万博手机APP厂家  点击次数:  更新时间:2019/8/14 11:24:06  【打印此页】  【关闭